Política de privacidad

Responsable

Carlos Bernal (Softualiza). Correo: hola@softualiza.com.

Qué datos tratamos

• Los del formulario de contacto: nombre, correo y mensaje (obligatorios, sin ellos no podemos contestarte) y, si quieres, empresa, teléfono y el servicio que te interesa.
• Los de los correos que nos escribas.
• Para frenar abusos del formulario y del analizador SEO (posicionamiento en buscadores), un código seudónimo calculado a partir de tu dirección IP (Internet Protocol, la dirección de tu conexión), que cambia cada día.

No usamos cookies ni herramientas de analítica, no hacemos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Para qué y con qué base legal

• Contestarte y, si lo pides, prepararte un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Si tu consulta no es sobre un encargo, tu consentimiento al enviarla (artículo 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.
• Proteger la web y el formulario frente a abusos: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Facturar si trabajamos juntos: obligación legal (artículo 6.1.c).

No te enviaremos publicidad ni cederemos tus datos a nadie, salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras hablamos de tu encargo. Si no llegamos a trabajar juntos, los borramos como mucho a los 12 meses. Si trabajamos juntos, los datos de facturación se guardan los plazos que fijan las leyes mercantiles y fiscales (por lo general, 6 años). El código antiabuso del analizador SEO se borra a las 24 horas, y el del formulario, junto con tu mensaje.

Quién más los trata

Proveedores que trabajan por encargo nuestro, con contrato de encargado del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, base de datos del formulario y recepción del correo.
• Google: buzón de correo donde leemos tus mensajes.

Las dos empresas están en Estados Unidos y adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como garantía adicional.

Herramientas gratuitas

La mayoría funcionan dentro de tu navegador y no nos envían nada. El comprobador de correo consulta el DNS (Domain Name System) público desde tu navegador a través del servicio de Cloudflare: nosotros no recibimos el dominio. El analizador SEO lee desde nuestro servidor la web pública que indicas y, para medir la velocidad, envía su dirección a PageSpeed Insights de Google. No guardamos ni la dirección ni el resultado.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@softualiza.com o por el formulario de contacto. Te contestamos en un mes como máximo. Si crees que no los hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).